Reisipaketti valides uuri lisaks hinnale ka reisifirma tausta
Külmad ilmad ning talvestress viivad paljude inimeste mõtted puhkusereisile. Ahvatlevaid pakkumisi selle soovi täitmiseks on palju, kuid niisamuti ka reisi broneerimisega kaasnevaid riske.
Internetis reklaamivad soodsaid pakettreise väga paljud reisifirmad, kes lubavad parimat puhkust parima hinnaga. Kui pakkumine tundub liiga hea, et tõsi olla, siis tihtipeale just nii ongi. Enne, kui mõne “superpakkumise” kasuks otsustada, tasub selgeks teha, kas soodne hind märgib madalamat võimalikku hinda või on tõepoolest tegemist reisi lõpliku hinnaga. Lisaks on mõistlik uurida reisikorraldaja tausta.
Uurige välja reisipaketi täpne sisu
Et sihtpunkti kohale jõudes pettuma ei peaks, tasub reisikorraldajalt eelnevalt uurida, mis reisipaketi hinnas täpselt sisaldub ning mis on see, mis hinna soodsaks teeb. Reisi plaanipäraseks sujumiseks tasub näiteks uurida mitme tärniga hotellis ööbitakse, millises piirkonnas hotell asub ning kes on kohapeal reisifirma kontaktisikuks. Samuti võiks reisikorraldajalt üle küsida, kas reisipaketi hinnas sisalduvad muuhulgas ka lennujaamamaksud ja viisalõivud, mis kokkuvõttes pakettreisi hinda kergitada võivad.
Selleks, et reisiga seonduvalt kõik üheselt mõistetav oleks ning midagi halvaks üllatuseks ei jääks, tuleks reisikorraldajal paluda koostada lõplik pakkumine, kus kõik oluline info kirjas oleks. Reisikorraldaja ning reisile mineja peaksid kindlasti sõlmima kirjaliku lepingu, sest suuliselt sõlmitud kokkuleppeid võib hiljem ilma lepinguta olla väga rakse tõestada.
Reisipaketi lõpliku hinna puhul on reisikorraldajal õigus pakettreisi hinda muuta vaid juhul, kui see säte on lepingus kirjas. Seejuures tuleb pakettreisi hinnamuutusest teavitada reisijat vähemalt 21 päeva enne reisi algust. Reisijal on seepeale võimalus kas uue hinnaga nõustuda, reisist loobuda ning kogu tasutud raha tagasi saada või siis vahetada pakettreis mõne teise vähemalt samasuguse maksumusega reisi vastu.
Tehke reisikorraldaja kohta taustauuring
Kui pakettreisi tingimused ja hinnad teada, tuleks enne reisi väljaostmist uurida reisikorraldaja tausta. See on eriti aktuaalne nüüd, kui mitmed ettevõtted vaevlevad majandusraskustes ega ole oma tuleviku suhtes kuigi kindlad. Taustauuringut reisifirma kohta saab teha internetis. Uurida tasub eelkõige seda, kas reisikorraldajal on olemas ettevõtte registreering ning tagatis. Piisava tagatisraha olemasolu kindlustab reisikorraldaja tegevuse katkemisel reisijate naasmise reisi lähtepunkti, vahepealse majutusteenuse lähtepunkti naasmise ajal ning ettemaksu tagastamise tarbijale reisi mittetoimumisel. Ettevõtte tagatist saab lihtsalt kontrollida majandustegevuse registrist www.mkm.ee. Uurida tasub ka seda, mida ettevõtte kohta reisifoorumites ning -blogides kirjutatakse.
Enne reisile asumist on soovitav sõlmida kindlustusleping
Enne reisile asumist on mõistlik sõlmida reisikindlustus. Reisikindlustust sõlmides tuleks jälgida, mis riskide vastu see kaitset pakub – olgu selleks siis pagasi kadumine või kahjustamine, reisitõrge, reisi hilinemine või meditsiiniabi. Loomulikult on võimalik sõlmida ka selline kindlustusleping, mis katab kõiki neid riske. Sobivat kindlustoodet valides tasub tähelepanelikult tutvuda kindlustustingimustega ning jälgida seda, et hüvitise maksmise välistustena oleks kirjas ainult need juhtumid, mille korral reisifirmadel on juba niikuinii seaduslik kohustus kompensatsiooni maksta.
Reisitõrke kindlustuse puhul tasub jälgida, mis kuupäevast leping kehtima hakkab. Seda selleks, et vältida olukorda, kus probleemi esile kerkimisel (nagu näiteks haigestumine enne reisi) pole kindlustus veel kehtima hakanud ning kindlustusfirma kulusid ei hüvita. Lisaks peab reisija enamasti suutma tõendada kindlustusjuhtumi olemasolu. Seega, kui reisil midagi juhtub – näiteks lend hilineb, siis tuleb kindlasti lennufirmalt oma kindlustusandjale võtta tõend selle kohta, millal ja mis põhjustel lend viibis või hilines. Oluline on jälgida ka seda, et kõik kindlustuslepingu järgsed tasud oleks õigeaegselt tasutud.